Условия продажи
Публичная оферта интернет-магазина «LUCIANO» о продаже Товара
- Основные термины
- Продавец – Индивидуальный предприниматель Минниханова Гульсина Ахатовна, ОГРНИП 320169000147070, зарегистрирована Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 18 по Республике Татарстан 09.12.2020г.; адрес (место фактического нахождения): 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Островского, д. 26; телефон: +7 (843) 200-09-68, электронная почта: boutiq.luciano.ru.
- Интернет-магазин – сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: https://boutique.luciano.ru/, где представлены товары, которые Продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Рабочие часы интернет-магазина (обработка и выполнение заказов): ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени. Интернет-магазин представляет собой совокупность информационных ресурсов, которые администрируются Продавцом и/или привлеченными им третьими лицами с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации. Понятия «сайт» и «интернет-магазин» являются в рамках настоящих оферты тождественными.
- Продажа товаров через интернет-магазин – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании предварительного ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товаров, содержащимся в каталоге интернет-магазина.
- Товар – парфюмерно-косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в интернет-магазине. Упоминание в тексте оферты термина «товар» в единственном числе равносильно употреблению указанного понятия во множественном числе.
- Покупатель – физическое лицо, размещающее заказы на приобретение товаров на сайте boutique.luciano.ru, использующее товары, приобретенные на сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Получатель – физическое лицо, осуществляющее фактическую приёмку товаров. Если не указано иное Получателем товаров считается Покупатель. Получателем может быть иное физическое лицо, указанное Покупателем при оформлении заказа и являющееся его представителем.
- Заказ – должным образом оформленный Покупателем и подтвержденный Продавцом запрос на приобретение товаров, выбранных на сайте, их доставку по указанному адресу либо получение товаров на условиях самовывоза.
- Служба доставки – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке товаров Покупателю. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Покупателем. Актуальная информация о службе доставки размещается на сайте.
- Оператор – сотрудник интернет-магазина, осуществляющий взаимодействие с Покупателями посредством телефонной связи и по электронной почте.
- Личный кабинет – раздел интернет-магазина, доступный Покупателю после регистрации, посредством которого последний осуществляет управление своей учетной записью (аккаунтом).
- Оферта – публичное предложение продавца любому физическому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее – договор). Оферта является публичной (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://boutique.luciano.ru/ и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
- Акцепт оферты – ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
- Общие положения
- Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров, заказанных через сайт, регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже товаров и оказании в связи с такой продажей услуг. При совместном упоминании Продавец и Покупатель именуются «Стороны», а каждый по отдельности – «Сторона». Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
- Оферта содержат пункты с активными гиперссылками на конкретные тематические разделы с более подробной информацией, которые являются неотъемлемой частью оферты. Способ обеспечения доступа к тем или иным частям оферты посредством активных гиперссылок является общепринятым способом размещения информации в сети интернет.
- В случае проведения акций в условиях акций, размещаемых на сайте, могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей оферты, и подлежат применению для лиц, участвующих в акциях. Оформление акционного заказа и/или выполнение иных условий участия в акции означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции. В случае противоречия (несоответствия) настоящей оферты условиям акций, преимущество имеют условия акции в отношении акционного товара.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации (в том числе положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановления Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Предмет договора
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
- Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки годности и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте по адресу: https://boutique.luciano.ru/. Все товары являются непродовольственными.
- Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.
- Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, характеристиках и наличии товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик, наличия товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к оператору.
- Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оплатил товар. С этого момента договор считается заключенным. Если Покупатель не оплатил товар Продавца, Покупатель не согласен с условиями оферты, что делает невозможным дальнейшее сотрудничество Покупателя и Продавца.
- Оформление заказа
- Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте по адресу: https://boutique.luciano.ru/, который есть в наличии на складе Продавца.
- Для оформления заказа Покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует оператор интернет-магазина при приеме заказа по телефону. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
- При регистрации на сайте создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем. В случае если регистрация Покупателя на сайте осуществляется специалистом интернет-магазина, Покупатель получает временные логин и пароль для входа в личный кабинет путем направления СМС-сообщения по номеру телефона, предоставленному Покупателем. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Покупателем при регистрации. Покупатель несет ответственность за все возможные негативные последствия в случае передачи третьим лицам логина и пароля или учетных данных личного кабинета.
- При оформлении заказа в личном кабинете Покупатель предоставляет Продавцу достоверную информацию о себе: полное имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты, способ получения товара (службой доставки или самовывозом из бутика) и адрес доставки товара.
- Оформление заказа происходит путем нажатия в карточке товара кнопки «В корзину». В случае отсутствия товара на складе Продавца кнопка «В корзину» становится неактивной.
- Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте и оформлении заказа;
- передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
- даёт своё согласие на использование предоставленных им Продавцу контактных данных в целях направления Продавцом Покупателю уведомлений о ходе исполнения заключенного договора, в том числе уведомлений о платежах за товар и о доставке товара.
- Ответственность
- Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, приобретенных в интернет-магазине.
- Дополнительные условия
- Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
- Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
- Покупатель вправе обратиться к Продавцу с вопросами, касающимися условий настоящей оферты, по телефону +7 (843) 200-09-68 или по адресу электронной почты i.sadovnikova@luciano.ru. При этом ответы Продавца на обращения Покупателя признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки на электронный адрес Покупателя, указанный им при оформлении заказа, либо в письменной форме на почтовый адрес Покупателя (при наличии соответствующего распоряжения).
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение из личного кабинета, по телефону, электронной почте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Все, что не урегулировано настоящей офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.