Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности применяется Индивидуальным предпринимателем Миннихановой Г.А. (ОГРНИП 320169000147070, зарегистрирована Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 18 по Республике Татарстан 09.12.2020г., далее – «Продавец») в соответствии с положениями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») и действует в отношении всей информации, которую Продавец, сайт которого расположен в сети интернет по адресу: https://boutique.luciano.ru/(далее сайт), может получить о Пользователе во время использования сайта, а также во время пользования услугами, размещенными на сайте.
1. Основные термины
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных, Пользователю).
1.1.2. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.3. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Продавцом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.4. «Пользователь/Покупатель» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети интернет и использующее сайт.
1.1.5. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.6. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.7. «Публичная оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное Пользователям, заключить с ним договор купли-продажи на указанных в таком предложении условиях, в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, размещённое на сайте https://boutique.luciano.ru/.
2. Общие положения
2.1. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.
2.2. При обработке персональных данных Продавец придерживается следующих принципов:
- законности и справедливой основы;
- ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
- недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
- недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки.
2.3. Действие настоящей Политики конфиденциальности не распространяется на отношения, которые не регулируются ФЗ «О персональных данных», а также связанные с обработкой персональных сотрудников Продавца.
2.4. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.5. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://boutique.luciano.ru/. Продавец не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте https://boutique.luciano.ru/.
2.7. Продавец не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта. Однако Продавец исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
2.8. Продавец вправе поручить обработку персональных данных Пользователей третьим лицам, на основании заключаемых с этими лицами договоров.
Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Продавца, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.
3. Предмет Политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Продавца при оформлении заказа для заключения договора согласно условиям Публичной оферты, размещённой на сайте по адресу: https://boutique.luciano.ru/, в том числе:
- полное имя;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки товара;
- платежные реквизиты.
3.2. Продавец защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»):
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа;
- адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта сайта, требующим авторизации.
3.4. Продавец осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.5. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.). подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации Пользователя
4.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Пользователей в следующих целях:
- идентификации Пользователя для связи с ним, для обратного звонка;
- создания Пользователем учетной записи на сайте в целях исполнения заключенного между Продавцом и Пользователем договора согласно условиям Публичной оферты, размещённой на сайте;
- для исполнения заключенного между Продавцом и Пользователем договора согласно условиям Публичной оферты, размещённой на сайте, в том числе для осуществления обработки и доставки заказов покупателей, информирования Пользователей о ходе исполнения договора Продавцом путём направления СМС и e-mail уведомлений;
- идентификации поступающих от Пользователей платежей в адрес Продавца в целях исполнения заключенного между продавцом и Пользователем договора согласно условиям Публичной оферты, размещённой на сайте;
- предоставления Пользователю технической и клиентской поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта;
- в иных целях, для исполнения заключенного между Продавцом и Пользователем договора согласно условиям Публичной оферты, размещённой на сайте, в случае, если соответствующие действия Продавца не противоречат действующему законодательству, деятельности Продавца, и на проведение указанной обработки получено согласие субъекта персональных данных;
- предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону: 7 (843) 200-09-68 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца:butiq@luciano.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Продавец вправе передавать персональные данные курьерским службам (СДЭК и иным) исключительно в целях взаимодействия в рамках исполнения договора, заключенного с Пользователем через принятие им условий Публичной оферты на сайте.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Продавец информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Продавец совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Обязательства сторон
6.1. В порядке пользования сайтом Пользователь:
- предоставляет информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом и/или заключения договора с Продавцом согласно условиям Публичной оферты, указанным на сайте;
- обновляет, дополняет предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации;
- уведомляет Продавца о согласии на обработку персональных данных, если нажимает кнопку «Оформить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте либо предоставляет персональные данные специалисту интернет-магазина по телефону, что считается предоставлением согласия на обработку персональных данных Пользователя, приравненному к уведомлению, составленному в простой письменной форме.
Если Покупатель не нажал кнопку «Оформить заказ» или не предоставил согласие специалисту интернет-магазина по телефону, это означает, что Покупатель не согласен с условиями Политики конфиденциальности, что делает невозможным дальнейшее сотрудничество Пользователя и Продавца с целью заключения договора согласно условиям Публичной оферты, указанным на сайте.
6.2. Продавец обязан:
- использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности;
- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности;
- принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте;
- осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики конфиденциальности.
7.2. Продавец не несёт ответственность за утрату или разглашение персональных данных Пользователя, если данная информация:
- стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
- получена от третьей стороны до момента её получения Продавцом;
- разглашена с согласия Пользователя.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Продавцом, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о досудебном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Продавцом применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя при соблюдении требований действующего законодательства в области персональных данных.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице сайта по адресу: https://boutique.luciano.ru/.